Διευκρινίσεις για την εξυπηρέτηση των πολιτών παρέχει ο Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ).

Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, το ωράριο εξυπηρέτησης των συναλλασσομένων από τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ είναι από τις 08:00 έως τις 14:00.

Ωστόσο, για την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών, από τη Δευτέρα 13 Ιουλίου 2020, διαχωρίζεται το ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού σε ωράριο με ραντεβού και ωράριο με σειρά προτεραιότητας, ως εξής:

α) Εξυπηρέτηση, κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού ή κατόπιν αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), κάθε Τρίτη και Πέμπτη από τις 8.00 έως τις 10.00. Για τον καλύτερο προγραμματισμό, η μέση διάρκεια του ραντεβού υπολογίζεται στα 6 λεπτά ανά θέση εξυπηρέτησης.

β) Εξυπηρέτηση με σειρά προτεραιότητας, κατόπιν προσέλευσης χωρίς ραντεβού, Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή από τις 8.00 έως τις 14.00, Τρίτη και Πέμπτη από τις 10.00 έως τις 14.00.

Σημειώνεται ότι, εφόσον τα αιτούμενα εβδομαδιαίως ραντεβού ξεπερνούν τα 24 ανά θέση εξυπηρέτησης, μπορεί να δεσμεύεται έως ένα επιπλέον δίωρο κάθε Τετάρτη από τις 8.00 έως τις 10.00 για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων με ραντεβού.

Σε περίπτωση που, κατά τις ημέρες που εξυπηρετείται το κοινό με ραντεβού, ολοκληρωθούν τα προγραμματισμένα, πριν από τις 10.00, θα ξεκινά νωρίτερα η εξυπηρέτηση του κοινού με σειρά προτεραιότητας

Όσον αφορά στα μέτρα που κοινοποιήθηκαν με το υπ' αριθμ. 118461/12/06/2020 έγγραφο (μέτρα προστασίας), αυτά εξακολουθούν να ισχύουν, ως έχουν.

Πηγή: iefimerida.gr  

Προβλήθηκε 318 φορές
e-ΕΦΚΑ: Αυτές είναι οι πέντε νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες

Στο πλαίσιο της προώθησης του ψηφιακού μετασχηματισμού του Ηλεκτρονικού Εθνικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), παρέχονται πέντε νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες προς τους ασφαλισμένους, μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης gov.gr...

Επίδομα θέρμανσης: Έως 350 ευρώ μέχρι τέλος του 2020, οι γεωγραφικές ζώνες και τα ποσά

Μέτρα στήριξης στα ευάλωτα νοικοκυριά εξετάζει η κυβέρνηση, σε μια προσπάθεια να κλείσει τις πληγές της πανδημίας του κορονοϊού. Ανάμεσα σε αυτά είναι και το επίδομα θέρμανσης.

Συντάξεις Νοεμβρίου: Πότε πληρώνονται οι δικαιούχοι (ημερομηνίες)

Από την Παρασκευή 23 Οκτωβρίου έως και την Παρασκευή 30 Οκτωβρίου αναμένεται να πληρωθούν οι συντάξεις Νοεμβρίου στους δικαιούχους – συνταξιούχους. Οι επικουρικές συντάξεις και για τον μήνα Νοέμβριο θα πληρωθούν στους συνταξιούχους ταυτόχρονα τις ίδιες ημερομηνίες με τις κύριες συντάξεις.

Οι δύο «βόμβες» στο Ασφαλιστικό: Κανείς συνταξιούχος πριν τα 67 - Στα βαθιά γεράματα η σύνταξη για όλους

Σύμφωνα με τα ΝΕΑ, ως γνωστόν, το εφιαλτικό σενάριο αύξησης του γενικού ορίου ηλικίας συνταξιοδότησης στην Ελλάδα στα 72 φωτογραφίζει η αναλογιστική μελέτη που συνοδεύει την πρόσφατη ασφαλιστική μεταρρύθμιση...

Διατροφή θα πληρώνουν και οι παππούδες - Απόφαση σταθμός

Από μια υπόθεση που έφτασε στην δικαιοσύνη και είχε ως αντικείμενο την διατροφή που έπρεπε να καταβάλλει πατέρας για το ανήλικο παιδί του προέκυψε μια δικαστική απόφαση που μπορεί να θεωρηθεί σταθμός.